Sipariş oluşturmak için letoon.com.tr, ecotera.net , silikatboya.com web sitelerimizdeki ürün sayfalarında yer alan formu doldurmanız yeterlidir; talebiniz alındıktan sonra tarafınıza detaylı bir teklif iletilecektir.

Bizimle alışveriş yaparken Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ödemeleri için altyapımız üzerinde çalışmaktayız ve kısa süre içinde bu seçeneği de sunmayı hedefliyoruz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünleriniz en geç 3-7 iş günü içinde belirtilen teslimat adresine kargolanacaktır. Özel üretim veya stok dışı ürünlerde bu süre uzayabilir, bu durumda size bilgi verilecektir.

Siparişinizle ilgili sorun yaşamanız durumunda, info@letoon.com.tr adresinden veya 0535 665 02 54 numaralı telefondan teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. İade işlemi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

Her ürünümüzün koruma ve bakım talimatları teknik föylerimizde bulunmaktadır. Detaylı bilgiye, ürün sayfasında bulunan “Teknik Dokümanlar” bölümünden ulaşabilir veya uzmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

Evet, kurumsal firmalar, şantiyeler veya özel projeler için toptan alım yapabilirsiniz. Projenize özel fiyat teklifi almak için info@letoon.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Siparişinizi takip etmek için, sipariş onay e-postasında yer alan takip numarasını kullanabilirsiniz. Ayrıca üye girişi yaparak “Siparişlerim” bölümünden durumunu sorgulayabilirsiniz.

Kargo ücreti, teslimat adresi ve ürün ağırlığına göre değişir. Ödeme ekranında bu tutarı net olarak görebilirsiniz. Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo avantajımız bulunmaktadır.